Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại ofice 365

Trước khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại ofice 365, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Điều khoản rõ ràngThanh toán nội địaQuyền tài khoản được bảo vệÁp dụng theo luật địa phương
ofice 365 Điều khoản sử dụng tại ofice 365
CAM KẾT & BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản — mỗi điểm đều gắn với quy trình cụ thể bảo vệ thông tin và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn nội dung bạn nên nắm rõ.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được mã hoá theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Cookie và theo dõi phiên

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật tên, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua bước OTP trước khi thay đổi được áp dụng vào tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập theo khu vực, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích cụ thể về điều khoản hoặc muốn lưu lại trao đổi bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến điều khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — xác minh danh tính và quy trình rút tiền.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại ofice 365 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực — việc bạn tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa với chấp thuận.

Mỗi lệnh nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp thông tin sẽ bị giữ để xác minh thêm.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người và không được chia sẻ. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản theo điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực để chúng tôi hỗ trợ kịp thời.